Podmínky používání služby Nlabrz

Přijetí těchto podmínek

Když vstoupíte na naši platformu, vytvoříte si účet nebo jen prohlížíte veřejné stránky Nlabrz, dáváte tím najevo, že souhlasíte s těmito podmínkami. Tohle není jen formalita – jde o právně závaznou dohodu mezi vámi jako uživatelem a námi, společností Nlabrz. Pokud s některou částí nesouhlasíte, doporučujeme platformu dál nepoužívat.

Podmínky se vztahují na všechny uživatele bez rozdílu, ať už využíváte placený plán, bezplatné ukázky, nebo se účastníte speciálních akcí. Ve chvíli, kdy využíváte jakoukoli část naší služby – od prohlížení kurzů až po účast v diskuzích – dáváte nám tím najevo, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a respektujete je.

Pokud vám není něco jasné, doporučujeme se k podmínkám vracet průběžně, hlavně když se něco změní. Snažíme se být srozumitelní, takže byste zde měli najít odpovědi na nejčastější otázky. V opačném případě jsme připraveni vám pomoci prostřednictvím naší nápovědy.

Pamatujte, že přijetí těchto podmínek je nutné pro jakékoli používání našich služeb. Pokud někdo platformu používá vaším jménem – třeba v rámci školy nebo firmy – potvrzujete, že má k tomu vaše svolení a bude jednat v souladu s těmito pravidly.

Odkazy na jiné webové stránky

V průběhu studia na Nlabrz můžete narazit na odkazy vedoucí na jiné weby. Tyto odkazy jsou určeny k rozšíření studijních materiálů nebo k dokreslení témat, o kterých se učíte. Je však důležité si uvědomit, že nad obsahem těchto externích stránek nemáme žádnou kontrolu.

Neodpovídáme za přesnost, aktuálnost ani za dostupnost těchto odkazovaných stránek. Ne vždy se nám podaří všechny odkazy pravidelně kontrolovat, takže pokud by něco nefungovalo, budeme rádi za upozornění. Ale i tak – co najdete mimo Nlabrz, je zcela v režii daného provozovatele.

Předtím, než zadáte své údaje nebo využijete služby třetích stran, doporučujeme pečlivě pročíst jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Každý web má svá pravidla a my za ně neneseme zodpovědnost. Nechceme vás strašit, ale opatrnosti není nikdy dost.

Pokud se rozhodnete využívat obsah třetích stran, činíte tak výhradně na vlastní riziko. Nejsme odpovědní za jakékoli škody nebo újmy vzniklé v důsledku návštěvy těchto externích webů.

Omezení naší odpovědnosti

Děláme maximum pro to, aby byla naše platforma dostupná a spolehlivá, ale nemůžeme vám slíbit, že vždycky všechno poběží bez jediného zádrhelu. Občas může dojít k technickým potížím, plánovaným odstávkám kvůli údržbě nebo k neočekávaným výpadkům. V takových situacích nemůžeme nést odpovědnost za přerušení nebo ztrátu přístupu ke službě.

Obsah našich kurzů prochází pečlivou kontrolou, ale jsme lidé – i my můžeme někdy udělat chybu. Neslibujeme, že všechny informace budou pokaždé stoprocentně přesné nebo aktuální. Vždy doporučujeme kriticky uvažovat a v případě pochybností si ověřit důležité informace z více zdrojů.

Nlabrz nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody, které by vám mohly vzniknout v souvislosti s používáním platformy. To zahrnuje i ztrátu dat, ušlý zisk nebo nemožnost využívat službu v plném rozsahu. Pokud se vám něco podobného stane, můžeme vám nabídnout omluvu, ale finanční náhradu ne.

V některých případech může být naše odpovědnost omezena platnými zákony. Pokud by některá část těchto podmínek byla v rozporu s právními předpisy, platí zákon. Jinak ale platí, že službu používáte na vlastní odpovědnost a akceptujete možná rizika.

Změny těchto podmínek

Svět se mění a my s ním – proto si vyhrazujeme právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Když dojde ke změně, dáme vám vědět přímo na platformě, nebo při přihlášení. Občas použijeme i oznámení v novinkách nebo informační e-mail, pokud je to potřeba.

Nové verze podmínek nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění, pokud není jasně uvedeno jinak. Doporučujeme čas od času zkontrolovat, jestli se neobjevilo něco nového – nechceme, abyste byli překvapení. Většinou změny děláme proto, abychom zlepšili službu nebo splnili nové právní požadavky.

Když po zveřejnění nových podmínek budete Nlabrz dál používat, dáváte tím najevo, že s úpravami souhlasíte. Pokud byste s nimi nesouhlasili, můžete svůj účet kdykoli zrušit. Neděláme změny jen tak, ale někdy je to prostě potřeba.

Snažíme se o maximální transparentnost, takže všechny předchozí verze podmínek zůstávají dostupné. Pokud byste potřebovali dohledat, co platilo v minulosti, dejte nám vědět prostřednictvím sekce nápovědy.

Práva k duševnímu vlastnictví

Všechny kurzy, texty, grafika, loga a software, které na Nlabrz najdete, jsou chráněny autorským právem nebo jinými zákony na ochranu duševního vlastnictví. Tyto materiály patří buď nám, nebo našim partnerům a dodavatelům, kteří nám udělili svolení je používat. Když studujete na Nlabrz, získáváte pouze omezené oprávnění k jejich osobnímu a nekomerčnímu využití.

Je zakázáno kopírovat, šířit, upravovat nebo jinak používat obsah Nlabrz bez našeho výslovného souhlasu. Pokud byste měli zájem o širší využití – třeba pro školní projekt nebo výuku v rámci firmy – ozvěte se nám a domluvíme se. Porušení těchto pravidel může vést ke zrušení účtu a dalším právním krokům.

Respektujeme práva tvůrců a doufáme, že i vy budete jednat stejně. Pokud narazíte na obsah, který podle vás porušuje vaše autorská práva, dejte nám vědět. Snažíme se vše řešit rychle a férově.

• Uživatelé mohou používat materiály výhradně ke svému osobnímu studiu a rozvoji. Jakékoli sdílení mimo platformu je přísně zakázáno, pokud není výslovně povoleno.
• Kopírování, ukládání nebo šíření obsahu bez souhlasu Nlabrz je protiprávní a může vést k občanskoprávnímu či trestnímu postihu.
• Všechny ochranné známky, loga a značky zůstávají majetkem Nlabrz nebo příslušných držitelů. Jejich použití bez našeho vědomí je zakázáno.

Vaše povinnosti ohledně účtu

Při registraci na Nlabrz je nutné zadat pravdivé a aktuální údaje. Každý uživatel odpovídá za bezpečnost svého účtu – včetně volby silného hesla a neprozrazování přihlašovacích údajů třetím osobám. Pokud sdílíte zařízení nebo jste přihlášeni na veřejném počítači, nezapomeňte se po skončení odhlásit.

Umožnit někomu jinému přístup ke svému účtu je v rozporu s těmito podmínkami. Pokud zjistíte jakékoli podezřelé aktivity nebo máte podezření na zneužití svého účtu, ihned nás kontaktujte. Snažíme se zajistit bezpečí vašich dat, ale i vy máte v tomto směru důležitou zodpovědnost.

Pokud dojde k porušení pravidel, může být váš účet dočasně pozastaven nebo trvale zrušen. V některých případech můžeme požadovat ověření totožnosti nebo další informace k zabezpečení vašeho účtu. Chceme, aby všichni uživatelé měli férové a bezpečné prostředí.

• Zakázáno je vytvářet více účtů za účelem obcházení omezení nebo podmínek služby. Takové chování může vést ke zrušení všech souvisejících účtů bez náhrady.
• Nesdílejte své přihlašovací údaje s ostatními. Pokud někdo zneužije váš účet, odpovědnost nesete vy, pokud jste jim umožnili přístup.
• Změny údajů ve svém profilu provádějte co nejdříve po změně situace (například změna jména, e-mailu). Pomáhá nám to udržet komunikaci aktuální.

Záruky a odpovědnost za obsah

Ačkoli se snažíme poskytovat kvalitní, aktuální a užitečný obsah, nemůžeme ručit za jeho absolutní správnost nebo vhodnost pro každý konkrétní účel. Každý student má jiné potřeby a očekávání – někdo hledá základní informace, jiný touží po detailní odbornosti. Ne všechno, co najdete na Nlabrz, musí být zaručeně bezchybné nebo hned aplikovatelné ve vašem oboru.

Všechny informace a materiály poskytujeme „tak jak jsou“, bez jakýchkoli záruk, výslovných či předpokládaných. Pokud použijete poznatky získané z našich kurzů v praxi, je na vás, abyste si ověřili jejich vhodnost a správnost pro konkrétní situaci. Nlabrz nenese odpovědnost za následky, které by mohly vzniknout nesprávným použitím informací z platformy.

Nezřídka se stane, že se oblast vzdělávání rychle mění a některé části obsahu mohou časem zastarat. Snažíme se vše pravidelně aktualizovat, ale není v našich silách garantovat, že každý detail bude vždy odpovídat nejnovějším poznatkům. Pokud vám něco přijde zastaralé, budeme rádi, když nás na to upozorníte.

• Nlabrz neposkytuje žádné záruky ohledně výsledků dosažených prostřednictvím platformy. Úspěch záleží i na vašem úsilí a schopnostech.
• Informace slouží pouze pro vzdělávací účely a nenahrazují odborné poradenství v konkrétních oblastech (například právní, zdravotní nebo finanční).
• Používání platformy je na vlastní riziko a doporučujeme vždy kriticky hodnotit získané poznatky.

Garance vrácení peněz a storno podmínky

Věříme, že budete s našimi kurzy spokojeni, přesto však nabízíme možnost vrácení peněz v případě, že služba nesplní vaše očekávání. Pokud zjistíte, že kurz pro vás není vhodný, můžete během 14 dnů od zakoupení požádat o vrácení peněz. Stačí nám napsat přes sekci podpory a uvést důvod žádosti – rádi najdeme řešení.

Peníze vracíme pouze za kurzy zakoupené přímo na platformě Nlabrz, a to v plné výši, pokud kurz nebyl výrazně využit (například absolvováním většiny lekcí). Pokud jste již stáhli nebo použili větší část obsahu, můžeme vrácení částky zamítnout. U předplatného platí stejná lhůta, přičemž po uplynutí této doby není možné nárokovat zpětné vrácení peněz.

V některých případech – například při technických problémech, které znemožnily využití služby – se snažíme řešit vše individuálně. Pokud se domníváte, že nastala chyba na naší straně, neváhejte nás kontaktovat. Naším cílem je vždy férové a rychlé vyřízení reklamací.

• Žádosti o vrácení peněz musí být podány do 14 dnů od nákupu kurzu nebo aktivace předplatného. Po této době už nelze garanci uplatnit.
• Peníze lze vrátit pouze za nevyužité nebo minimálně využité kurzy. Pokud byl kurz absolvován z většiny, není možné nárokovat vrácení částky.
• Každá žádost je posuzována individuálně a v případě nejasností si vyhrazujeme právo požádat o doplňující informace.

Technologie cookies

Abychom vám mohli nabídnout pohodlné a bezpečné prostředí, používáme na našem webu cookies. Tyto malé soubory nám pomáhají sledovat, jak platformu používáte, co vás zajímá a kde se dá něco vylepšit. Cookies využíváme nejen k základnímu fungování webu, ale i k analytickým účelům a personalizaci obsahu.

Pokud vás zajímá, jaké typy cookies používáme a jak je můžete spravovat, přečtěte si naši samostatnou Cookie Policy. Tam najdete detailní vysvětlení, jak s cookies nakládáme, jaké informace shromažďujeme a jak můžete svůj souhlas upravit. Vždy máte možnost nastavení cookies změnit podle svých preferencí.

Některé funkce platformy nemusí bez povolených cookies fungovat správně. Je tedy na vás rozhodnout, jakou úroveň sdílení údajů nám povolíte. Pokud cookies odmítnete, může to ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost.

Otázky a podpora

Pokud vás cokoliv trápí nebo potřebujete vysvětlit některou část těchto podmínek, neváhejte se obrátit na naši podporu. Máme pro vás připravenou sekci nápovědy přímo na platformě, kde najdete odpovědi na běžné otázky a možnost kontaktovat náš tým.

Všichni jsme někdy na pochybách, a proto se nebojte ptát – žádná otázka není hloupá. Podrobný kontakt na naši podporu najdete snadno v části věnované zákaznickým službám. Snažíme se odpovídat co nejrychleji, abyste mohli co nejdříve pokračovat ve studiu.

Váš názor je pro nás cenný. Pokud máte nápady na zlepšení, připomínky nebo zpětnou vazbu, využijte k tomu speciální formulář v uživatelském účtu. Rádi se poučíme a platformu spolu s vámi posuneme dál.